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 售后服务承诺：
“诚信服务，真诚奉献”是我们的服务宗旨；产品质量第一，为用户着想，急用户所急，是我们始终不渝坚持的服务方针；严格履行
ISO9001：2000 质量管理体系职责和控制标准以及相关的售后服务措施，是我公司产品服务的依据和保证。我们坚持不懈地通过以下特色服务，让对用户的承诺得以真正兑现：
对售出的产品实行“三包”，“三包”期限为一年。在此期间如出现由于产品制造原因引起的质量
问题，实行“包修、包换、包 退”。对于由其它原因造成的质量问题，本公司积极协助处理，并提供必要的技术力量和维修设备为用户解决问题，以确保产
品及时投入运行，用最快的速度把因事故造成的损失降到最低程度。
重大设备的安装、调试和现场技术服务可由我公司的技术专家为用户提供协助，必要时派驻人
员，直到设备安全投入运行为止。
在合同规定的质量保证期内，对由于设计、制造和材料的缺陷而造成变压器的任何损坏、缺陷或故
障，本公司保证在接到通知后以最短的时间（本地区在5小时内，地区以外在24小时内）到达现场进行修理或更换。
用户服务部建立产品质量档案，定期实行质量跟踪和质量回访，发现质量方面的问题及时解决。
认真履行合同中的有关条款，不断改进我公司的服务质量，以一流的产品和服务回报用户对智友公司的厚爱。
本公司所售出的全部产品实行终身保养维修。
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